Au fil des ans, Telegram a réussi à fournir l'une des meilleures expériences utilisateur en ajoutant constamment des fonctionnalités utiles et en améliorant la stabilité de l'application. Cependant, Telegram, comme toute autre application de messagerie, peut parfois mal fonctionner. Un tel exemple est lorsque Telegram ne parvient pas à synchroniser les contacts. Que ce soit en raison de paramètres de synchronisation mal configurés ou d'une mise à jour d'application boguée, cet article vous guidera à travers toutes les solutions possibles pour résoudre le problème de synchronisation des contacts de Telegram sur votre Android ou iPhone.
1. Activer la synchronisation des contacts dans Telegram
Votre premier plan d'action consiste à vous assurer que la fonction de synchronisation des contacts est activée sur Telegram. Sinon, l'application ne parviendra pas à synchroniser les nouveaux contacts ajoutés sur votre Android ou iPhone.
Android
1. Dans l'application Telegram, appuyez sur le bouton de menu (trois lignes horizontales) dans le coin supérieur gauche et sélectionnez Réglages.
2. Appuyez sur Confidentialité et sécurité.
3. Faites défiler jusqu'à Contacts et activez le commutateur à côté de Synchroniser les contacts.
iPhone
1. Ouvrez Telegram sur votre iPhone et accédez au Réglages onglet dans le coin inférieur droit. Ensuite, appuyez sur Confidentialité et sécurité.
2. Aller à Paramètres de données et activez Synchroniser les contacts option.
Vérifiez maintenant si Telegram synchronise les contacts.
2. Vérifiez les autorisations de l'application
Telegram peut également ne pas synchroniser les contacts si l'application n'a pas accès à votre liste de contacts. Pour résoudre ce problème, vous devrez vérifier l'autorisation de l'application Telegram sur votre téléphone. Voici comment procéder.
Android
1. Appuyez longuement sur l'icône de l'application Telegram et appuyez sur le icône d'informations dans le menu qui apparaît. Ensuite aller à Autorisations.
2. Appuyez sur Contacts et sélectionnez Permettre à partir de l'écran suivant.
iPhone
Ouvrez le Réglages app sur votre iPhone et faites défiler vers le bas pour appuyer sur Télégramme. Ensuite, activez le commutateur à côté de Contacts.
Redémarrez l'application après cela et voyez si les contacts se synchronisent correctement.
3. Contacts de synchronisation manuelle du télégramme (Android)
Si Telegram ne parvient toujours pas à synchroniser les contacts sur votre Android, vous pouvez essayer de les synchroniser manuellement en suivant les étapes ci-dessous.
1. Ouvert Réglages sur votre téléphone Android et accédez à Comptes.
2. Sélectionnez votre Compte télégramme et appuyez sur Synchronisation du compte.
3. Appuyez sur le icône de menu à trois points dans le coin supérieur droit et sélectionnez Synchroniser maintenant option.
Votre téléphone devrait commencer à synchroniser les contacts immédiatement et Telegram devrait afficher tous vos contacts maintenant.
4. Ajouter des contacts manuellement
Si le problème de synchronisation des contacts de Telegram est limité à une ou deux personnes, vous pouvez également les ajouter manuellement. Voici comment.
Android
1. Ouvrez l'application Telegram sur votre téléphone. Appuyez sur le bouton de menu (trois lignes horizontales) dans le coin supérieur gauche et sélectionnez Contacts.
2. Tapez sur le ajouter le contact bouton dans le coin inférieur droit. Entrez le nom et le numéro de téléphone de votre contact sur l'écran suivant, puis appuyez sur le coche droite au sommet.
iPhone
1. Dans l'application Telegram, appuyez sur le Contacts onglet dans le coin inférieur gauche.
2. Tapez sur le icône plus dans le coin supérieur droit et saisissez le nom et le numéro de téléphone du contact dans les champs appropriés. Une fois terminé, appuyez sur Créer.
5. Supprimer les contacts synchronisés et les synchroniser à nouveau
Si le problème persiste, essayez de supprimer tous les contacts synchronisés et recommencez à zéro. Cela forcera Telegram à resynchroniser tous vos contacts, résolvant efficacement le problème. Voici comment vous pouvez vous y prendre.
Android
1. Dans l'application Telegram, appuyez sur le bouton de menu (trois lignes horizontales) dans le coin supérieur gauche et sélectionnez Réglages de la liste.
2. Appuyez sur Confidentialité et sécurité.
3. Faites défiler vers le bas jusqu'à Contacts et appuyez sur le Supprimer les contacts synchronisés option. Succès Effacer lorsque vous y êtes invité.
iPhone
1. Lancez Telegram sur votre téléphone et appuyez sur le Réglages onglet dans le coin inférieur droit.
2. Aller à Confidentialité et sécurité puis faites défiler vers le bas pour appuyer sur Paramètres de données.
3. Appuyez sur Supprimer les contacts synchronisés et frappe Effacer lorsque vous y êtes invité.
6. Effacer les données du cache de télégramme
Les données temporaires stockées par Telegram peuvent également parfois affecter les performances de l'application, en particulier lorsqu'elles sont corrompues. Heureusement, Telegram vous permet de vider ce cache directement à partir de son menu de paramètres. Voici comment vous pouvez y accéder.
1. Ouvert Réglages sur Télégramme.
2. Aller à Données et stockage et appuyez sur le Utilisation du stockage option.
3. Sous Stockage de l'appareil, appuyez sur le Effacer le cache du télégramme option. Ensuite, appuyez sur le Vider le cache bouton.
7. Mettre à jour le télégramme
Enfin, si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, le problème peut être causé par une mise à jour boguée de l'application. Vous pouvez essayer de mettre à jour Telegram depuis Play Store ou App Store pour voir si cela vous aide.
Synchronisation maintenant
Cela peut être frustrant lorsque votre application de messagerie préférée commence à agir et vous dérange avec de tels problèmes de synchronisation. Espérons que l'un des conseils ci-dessus vous a aidé à résoudre définitivement le problème de synchronisation des contacts de Telegram et que vous pourrez à nouveau vous connecter avec vos personnes préférées.
