Snapchat se bloque sur iPhone ? Voici comment résoudre le problème

Le problème de plantage hante Snapchat depuis longtemps, un grand nombre d’utilisateurs se plaignant souvent du plantage répété de l’application. Alors que certains affirment que Snapchat n’arrête pas de planter sur l’iPhone juste après son lancement, d’autres signalent que l’application a tendance à se figer lors de son utilisation et à se fermer automatiquement. Quoi qu’il en soit, c’est plutôt frustrant et nécessite une solution immédiate. Mais ne vous inquiétez pas, nous avons trouvé 10 façons efficaces de résoudre le problème de Snapchat qui ne fonctionne pas sur iPhone. Alors, essayez ces hacks pour remettre l’application de réseautage social sur les rails !

10 conseils pour résoudre le problème de plantage de Snapchat sur iPhone

Qu’est-ce qui pourrait causer le crash de Snapchat sur votre iPhone ?

Tout d’abord, le plantage d’applications est un phénomène courant sur iPhone, ou d’ailleurs sur n’importe quel smartphone. Donc, il ne faut pas trop s’en soucier. Quant à savoir pourquoi le problème de plantage persiste avec Snapchat depuis si longtemps, c’est une question de recherche approfondie.

Peut-être que Snap n’a pas réussi à repérer les faiblesses sous-jacentes à l’origine du problème malgré plusieurs tentatives. Peut-être que l’application de réseautage social doit être nettoyée de temps en temps, et ne pas le faire déclenche le problème. Ou peut-être y a-t-il un bogue iOS caché qui joue les trouble-fête. Sans oublier que votre service VPN pourrait également vous gêner.

Étant donné qu’il existe de multiples raisons potentielles, il n’est pas facile d’identifier une faille spécifique. Par conséquent, nous allons essayer différentes méthodes afin de résoudre le problème de plantage répété de Snapchat et de résoudre le problème.

Forcer à tuer Snapchat et à le relancer

Chaque fois qu’une application semble mal se comporter, la première chose que je fais pour résoudre le problème est de la forcer à la quitter. Dans de nombreux cas, cette petite astuce astucieuse fait le travail. Comme cela prend à peine quelques secondes pour essayer et ne nuit pas non plus à vos données, il n’y a aucun mal à lui donner une chance.

  • Sur iPhone avec bouton home : Appuyez deux fois sur le bouton d’accueil pour afficher le sélecteur d’applications. Après cela, balayez vers le haut sur la carte d’application pour forcer l’arrêt de l’application.
  • Sur iPhone sans bouton home : Balayez vers le haut depuis la barre d’accueil et maintenez le milieu de l’écran pour accéder au sélecteur d’applications. Ensuite, balayez vers le haut sur la carte d’application pour forcer l’arrêt de l’application.

Effacer l’historique de Snapchat

Si Snapchat plante toujours sur votre iPhone, essayez de vider le cache. Si cela fait longtemps que vous n’avez pas nettoyé cette application de réseau social, il y a de fortes chances que l’accumulation des données en cache soit à l’origine du problème de plantage. Assurez-vous donc d’effacer l’historique, ce qui peut non seulement permettre à l’application de fonctionner correctement, mais également vous aider à récupérer un espace de stockage précieux sur votre appareil iOS.

  • Ouvert Snapchat sur votre appareil iOS -> votre profil en haut à gauche -> Icône Paramètres en haut à droite.
  • Maintenant, dirigez-vous vers le Actions de compte section et cliquez Vider le cache. Maintenant, une fenêtre contextuelle apparaîtra pour vous informer qu’elle effacera tous les caches et redémarrera également Snapchat. Ne vous inquiétez pas, la sauvegarde de vos souvenirs restera sécurisée.
Effacer l'historique de Snapchat

Noter: Vous devriez également essayer de redémarrer votre iPhone, car cela aide parfois à éliminer les problèmes et les bogues aléatoires. Appuyez simplement sur le bouton d’alimentation (ou sur le bouton d’alimentation + bouton d’augmentation du volume sur les iPhones équipés de Face ID) et maintenez-le enfoncé pour éteindre votre iPhone, puis rallumez-le.

Réinitialisation matérielle de votre iPhone

Lorsque vous réinitialisez votre iPhone, certains caches et fichiers temporaires sont vidés, ce qui entraîne souvent la résolution de problèmes iOS courants tels que le gel et le plantage. Par conséquent, vous ne devriez pas manquer cet outil de dépannage incontournable.

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Réinitialisation matérielle de l’iPhone 8 et versions ultérieures

  • Appuyez et relâchez rapidement le bouton d’augmentation du volume. Ensuite, appuyez et relâchez rapidement le bouton de réduction du volume. Après cela, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé jusqu’à ce que le logo Apple s’affiche à l’écran.

Sur iPhone 7 et 7 Plus

  • Maintenez enfoncés simultanément le bouton de réduction du volume et le bouton latéral jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse à l’écran.

Sur iPhone 6s/6s Plus, iPhone SE 1ère génération et versions antérieures

  • Maintenez enfoncés simultanément le bouton d’accueil et le bouton latéral/supérieur jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse à l’écran.

Activer l’actualisation de l’application en arrière-plan pour Snapchat

Lorsque l’actualisation de l’application en arrière-plan est activée, les applications peuvent vérifier les mises à jour et le nouveau contenu en arrière-plan. Cela aide non seulement les applications à rester à jour avec les dernières informations, mais leur permet également de fonctionner correctement.

Bien qu’il ne fasse aucun doute que l’actualisation des applications en arrière-plan est gourmande en énergie et engloutit également de nombreuses données, vous ne devriez jamais manquer de profiter de cette fonctionnalité pour permettre à certaines des applications les plus exigeantes de fonctionner avec la fluidité nécessaire. Dans ce cas, je vous recommande d’autoriser l’actualisation de Snapchat en arrière-plan. Étant donné qu’iOS vous offre le contrôle nécessaire sur les applications qui doivent/ne doivent pas être actualisées, il n’est pas nécessaire de craindre une décharge rapide de la batterie ou la consommation de beaucoup de données cellulaires.

  • Aller à Application Paramètres sur iPhone -> Général -> Actualisation de l’application en arrière-plan -> trouver Snapchat puis activez la bascule à côté.
Activer l'actualisation de l'application en arrière-plan pour Snapchat sur iOS

Mettre à jour Snapchat sur votre iPhone

Afin de corriger divers bugs et d’améliorer les performances, Snapchat publie fréquemment des mises à jour. Par conséquent, il est préférable de mettre à jour l’application pour s’assurer qu’elle peut fonctionner correctement. Si vous n’avez pas mis à jour l’application de réseau social depuis longtemps, la version obsolète peut être à l’origine du problème. L’installation de la dernière version de Snapchat peut aider à résoudre de nombreux problèmes.

  • Aller vers App Store sur votre iPhone -> Profil en haut à droite -> Tout mettre à jour section. Maintenant, trouvez Snapchat puis appuyez sur le Mettre à jour bouton situé juste à côté.
Mettre à jour Snapchat sur iPhone

Vérifiez le serveur Snapchat pour vous assurer qu’il ne fait pas face à une panne

Si Snapchat continue de planter sur votre appareil iOS, il vaudrait la peine de vérifier son serveur pour s’assurer qu’il ne fait pas face à une panne. Pour vérifier l’état du serveur de Snapchat, rendez-vous sur Downdetector.com. Juste entrer dans Snapchat dans le champ de recherche et appuyez sur Entrée. Le site fournira bientôt les informations d’état relatives à l’application. Si l’application de réseau social est en panne, vous ne pouvez rien faire d’autre qu’attendre que le problème soit résolu.

Vérifiez le serveur Snapchat pour vous assurer qu'il ne fait pas face à une panne

Désactiver le VPN sur votre iPhone

Utilisez-vous un service VPN sur votre appareil iOS ? Si oui, essayez de désactiver le service VPN car il pourrait interférer avec la connectivité Internet de Snapchat.

  • Dirigez-vous vers Application Paramètres sur votre appareil -> Général -> VPN et gestion des appareils -> VPN. Maintenant, désactivez le service VPN.
  • Ensuite, ouvrez Snapchat pour voir si le problème de plantage a été résolu.
Désactiver le VPN sur iPhone

Supprimer les applications Snapchat tierces

Si vous avez récemment installé des applications Snapchat tierces telles que « Z : Make Friends on Snapchat » (gratuit) ou « Swipr » (gratuit), essayez de les supprimer tous car ils pourraient causer des problèmes. Appuyez et maintenez l’icône de l’application -> Supprimer l’application -> Supprimer l’application -> Supprimer.

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Supprimer et réinstaller Snapchat

Lorsqu’il s’agit de résoudre des problèmes persistants liés à une application, la suppression et la réinstallation ont longtemps été une valeur sûre. Oui, c’est exactement ce que vous devriez essayer chaque fois qu’une application semble mal fonctionner. Mais avant d’opter pour cette solution radicale, gardez à l’esprit qu’elle effacera toutes les données associées à l’application. Par conséquent, n’oubliez pas de sauvegarder d’abord vos données.

  • Tapez et maintenez le Icône Snapchat sur l’écran d’accueil -> Supprimer l’application dans le menu -> Supprimer l’application. Enfin, frappez Supprimer pour confirmer la suppression de l’application de réseau social.
Supprimer Snapchat et réinstaller sur iPhone
  • Maintenant, dirigez-vous vers Magasin d’applicationsrecherchez Snapchat et réinstallez Snapchat.
  • Une fois Snapchat réinstallé, ouvrez l’application et connectez-vous à votre compte. Après cela, utilisez l’application pendant un certain temps pour déterminer si vous avez vaincu le problème de plantage. Habituellement, avoir la dernière version de l’application résout de nombreux problèmes.

Mettre à jour le logiciel

Si Snapchat continue de mal se comporter, essayez de mettre à jour le logiciel sur votre iPhone. La version obsolète du logiciel ou un bogue caché peut être à l’origine du problème de plantage.

  • Dirigez-vous vers le Application Paramètres sur iPhone -> Général -> Mise à jour du logiciel. Maintenant, autorisez votre appareil à vérifier les mises à jour. Si une mise à jour est disponible, elle s’affichera.
  • Assurez-vous que l’appareil est connecté à une connexion Wi-Fi stable et dispose d’environ 50 % de batterie. Une fois que vous avez coché ces exigences essentielles, appuyez sur Télécharger et installer.
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Résoudre le problème de plantage de Snapchat sur iPhone

C’est à peu près fait ! J’espère que vous avez résolu le problème de plantage de Snapchat sur votre appareil iOS. D’après ce que je peux dire, ces conseils fonctionnent de manière fiable pour résoudre le problème. Plusieurs fois, vous pouvez régler le problème en mettant à jour l’application ou en vidant le cache. En outre, supprimer et réinstaller est également une valeur sûre. Au fait, faites-moi savoir l’astuce qui vous a aidé à réparer Snapchat sur votre iPhone. S’il y a autre chose qui vous a permis de dépanner cette application de réseau social, assurez-vous de le mentionner également.