Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles nous pouvons avoir besoin enregistrer un appel téléphonique: pour enregistrer un accord avec un client, pour avoir un entretien/rencontre et le transcrire en texte plus tard, en plus d'un long etcetera. Bref, normalement, ce dont nous avons besoin, c'est d'avoir la preuve que ladite conversation a eu lieu, de la même manière que nous prenons des notes écrites. Quelque chose d'assez logique et compréhensible, non?
Cependant, aujourd'hui, tous les mobiles Android ne disposent pas d'un outil natif pour enregistrer les appels téléphoniques, et le fait est que le système Android n'est pas quelque chose qui a été pris en compte dans son ensemble de fonctionnalités ces dernières années. Maintenant, comme cela arrive généralement dans ces cas, il y a toujours une pause pour une déchirure, et l'enregistrement des appels sur Android est également possible à rien que nous grattions un peu à la recherche de solutions.
Est-il légal d'enregistrer un appel téléphonique ?
Avant d'entrer dans la farine, il est important de clarifier les dérivations juridiques qu'implique l'action d'enregistrer un appel. Tout dépend de la législation en vigueur dans notre région, état ou pays : dans certains cas, le consentement exprès de l'autre personne participant à l'appel est requis, et dans d'autres, l'enregistrement doit être accepté par les deux interlocuteurs. Bien que tout cela puisse également avoir des variations juridiques selon qu'il s'agit d'un enregistrement à usage personnel ou que nous prévoyons de diffuser son contenu.
Pour nous donner une idée, par exemple en Espagne, comme indiqué hypertextuella législation envisage l'enregistrement et l'enregistrement des appels de la manière suivante :
- propres enregistrements: Il est permis d'enregistrer une conversation tant qu'il s'agit de votre propre enregistrement, c'est-à-dire que celui qui enregistre est un sujet actif et un participant à celle-ci. Autrement dit, un enregistrement est légal si ceux qui y participent ils savent qu'ils sont enregistrés et donnent leur consentement explicite.
- enregistrements étrangers: De la même manière, l'enregistrement de l'appel téléphonique de quelqu'un d'autre, auquel nous ne participons pas, est illégal car il porte atteinte à la vie privée des personnes. Selon le code pénal espagnol, il peut être passible d'une peine de un à quatre ans de prison et d'une amende de 12 à 24 mois.
De même, vous devez également faire la différence entre l'enregistrement et la diffusion. Si nous enregistrons une conversation pour un usage personnel mais ne la diffusons pas à des tiers, c'est tout à fait légal. Même si nous n'avons pas le consentement exprès de l'autre personne.
D'autre part, si nous diffusons un enregistrement sans le consentement de l'autre personne, nous commettrions un crime, bien qu'il existe plusieurs exceptions, telles que l'obtention de preuves dans le cadre de procédures judiciaires ou de conversations d'intérêt informatif par des journalistes et des médias.
En bref, nous pouvons enregistrer une conversation téléphonique, que nous ayons ou non le consentement de l'autre personne, tant que nous participons à la conversation et n'utilisons l'enregistrement qu'à des fins personnelles.
Google est contre les enregistrements téléphoniques
Pour toutes ces raisons, et parce que la législation de chaque pays est différente, Google n'a jamais été très favorable à ce type d'activité. Pour cette raison, l'API officielle utilisée pour enregistrer les appels a été supprimé avec la sortie d'Android 6.0 Marshmallow.
Dès lors, les développeurs ont continué à chercher des solutions alternatives pour maintenir cette fonctionnalité, mais finalement, avec la sortie d'Android 9.0 Pie, Google a complètement bloqué la possibilité d'enregistrer les appels sur Android.
Au jour d'aujourd'hui Google a de nouveau autorisé l'enregistrement des appels sur Android, mais c'est une fonctionnalité qui n'est pas disponible pour tout le monde. Si cette fonction n'est pas disponible sur notre terminal, nous devrons installer une application d'enregistrement, mais nous devons garder à l'esprit qu'elle n'enregistrera que la conversation à partir du microphone du téléphone (la qualité sonore dans ces cas n'est généralement pas très bonne).
Méthode n° 1 : utilisez l'application Google Phone pour enregistrer les appels
Comme on dit, c'est la méthode officielle qu'Android propose pour enregistrer les appels, et elle est disponible via l'application "Google Phone" que l'on peut trouver préinstallée sur la plupart des smartphones. Il est également disponible en téléchargement sur le Play Store.
Malheureusement, l'application Téléphone ne permet d'enregistrer les appels que dans certains cas :
- Le smartphone doit prendre en charge l'enregistrement des appels.
- Il est nécessaire que notre opérateur téléphonique soutienne ce type d'action.
- Il est également essentiel que la législation de notre pays autorise les enregistrements téléphoniques.
- Notre téléphone doit avoir une version d'Android 9 ou supérieure.
- L'application du téléphone doit être mise à jour vers sa dernière version.
Si nous remplissons toutes ces conditions, nous pouvons enregistrer un appel de la manière suivante.
Enregistrer tous les appels entrants et sortants
- Ouvrez l'application "Téléphone» et cliquez sur l'icône à 3 points que vous verrez dans le coin supérieur droit de l'écran.
- Cliquer sur "Réglages«.
- Choisir "enregistrement d'appel«.
- Parmi les différentes options de configuration que vous verrez à l'écran, cochez l'option «toujours enregistrer«.
Enregistrer les appels des contacts sélectionnés
L'application téléphone vous permet également d'enregistrer uniquement les appels de certains contacts dans notre répertoire.
- Ouvrez l'application "Téléphone» et cliquez sur l'icône à 3 points située dans la marge supérieure.
- Cliquer sur "Réglages«.
- Choisir "enregistrement d'appel«.
- Sous l'option "Toujours enregistrer", choisissez "Contacts sélectionnés«.
- Activez l'option «Toujours enregistrer les numéros sélectionnés«.
- Clique sur le "Ajouter» et choisissez le contact dans votre carnet d'adresses.
- Cliquez enfin sur «toujours enregistrer» pour que l'enregistrement soit activé lorsque nous avons une conversation téléphonique avec ce numéro.
Enregistrer une conversation pendant l'appel
Si nous n'avons pas eu à configurer de paramètres précédents, nous pouvons également enregistrer un appel "chaud" pendant qu'il est passé.
- Pendant l'appel, vous devriez voir un bouton d'enregistrement (généralement un cercle rouge) sur l'écran. Cliquez sur le bouton.
- Lorsque vous souhaitez arrêter l'enregistrement, cliquez sur "Arrêter l'enregistrement".
À partir d'ici, si nous voulons écouter certains des appels que nous avons enregistrés nous n'aurons qu'à ouvrir l'historique des appels récents et sélectionner l'appel souhaité. Nous verrons qu'un bouton apparaît dans les détails de l'appel sur lequel nous pouvons appuyer pour lire l'audio de la conversation.
Méthode #2 : Utiliser un enregistreur vocal numérique
Si notre appareil Android ne prend pas en charge l'enregistrement des appels, nous devrons opter pour d'autres alternatives. La méthode la plus simple est d'opter pour la vieille écolela enregistreurs vocaux.
La bonne chose à propos des enregistreurs est que nous n'avons pas besoin de connaissances techniques, de rooter le téléphone ou d'installer une application. Il suffit d'acheter l'un de ces appareils — on peut en trouver pour un peu plus de 20 euros sur Amazon — et d'enregistrer l'appel via les haut-parleurs du téléphone. La qualité n'est peut-être pas la meilleure au monde, mais vous savez ce qu'on dit : la beauté des choses simples.
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Méthode n°3 : Profitez de votre ancien mobile ou tablette pour enregistrer les appels
Les enregistreurs numériques sont formidables, mais si nous avons déjà un deuxième téléphone ou une deuxième tablette à la maison, nous pouvons économiser les frais et utiliser cet appareil comme enregistreur impromptu. La grande majorité des mobiles incluent généralement certaines séries application pour enregistrer des sons à l'aide du microphone, donc dans de nombreux cas, nous n'aurions même pas besoin d'installer quoi que ce soit. Passez simplement l'appel et mettez la main libre, tandis qu'avec l'autre mobile, nous enregistrons toute la conversation.
Si notre Android n'inclut aucun utilitaire de ce type, nous pouvons toujours installer une application dédiée telle que "Voice Recorder - ASR", "Easy Voice Recorder" ou "Hi-Q MP3 Recorder".
Méthode #4 : Vivez-vous aux États-Unis ? Ensuite, installez Google Voice
La manière "la plus officielle" (si ce terme existe) d'enregistrer les appels sur Android passe par utiliser Google Voice. Il s'agit d'un service qui ne fonctionne qu'aux États-Unis, et qui permet uniquement d'enregistrer les appels entrants, mais cela reste une option assez valable et facile à mettre en place.
Google Voice nous attribuera un numéro de téléphone virtuel, nous donnant la possibilité de rediriger tous les appels de notre numéro habituel vers le nouveau numéro Google. Une fois que nous avons tout configuré, nous accédons aux paramètres de notre compte Google Voice, nous entrons "Réglages" et activez l'option "Options d'appel entrant”. Une fois cela fait, lorsque nous recevons un appel, nous n'avons qu'à cliquez sur le numéro 4 du clavier pour démarrer l'enregistrement de l'appel.
Méthode #5 : Installer une application pour enregistrer les appels
Si notre appareil Android n'est pas compatible avec la fonction native d'enregistrement des appels de Google, nous devrons installer une application tierce. Dans ces cas, l'enregistrement des appels se fait en externe, c'est-à-dire en utilisant le microphone de notre téléphone.
Cela signifie que la qualité sonore de l'audio n'est pas très bonne, mais il existe sans aucun doute de meilleures applications que d'autres. Vous pouvez télécharger une application gratuite comme Enregistreur d'appels automatique Soit Cube RTA, bien que la vérité soit que si nous entrons dans le Play Store, nous verrons qu'il existe de nombreuses autres alternatives similaires. Vous pouvez voir une liste plus détaillée dans le post «Les 10 meilleures applications pour enregistrer les appels sur Android«.
Personnellement, je ne suis pas très friand de ce type d'application, car son utilisation revient à donner à une application tierce accès à des contenus aussi sensibles que des conversations téléphoniques. Dans l'intérêt de notre vie privée, la chose la plus conseillée serait d'installer ces applications uniquement en temps opportun, et une fois qu'elle a rempli sa mission, désinstallez-la immédiatement.
Connaissez-vous une autre méthode pour enregistrer les appels sur Android ? Si oui, n'hésitez pas à laisser votre recommandation dans l'espace commentaires.
