Si vous ne parvenez pas à vous connecter à certains sites Web à l’aide de votre navigateur Web préféré même si vous disposez d’une connexion Internet active, il peut y avoir plusieurs raisons à cela. Si vous ne pouvez accéder à certains sites Web sur aucun navigateur, voici quelques mesures que vous pouvez essayer pour résoudre le problème.
Avant de commencer, assurez-vous de vérifier d’abord l’URL du site Web. Bien que le problème soit important sur Google Chrome, Microsoft Edge et Firefox, nous garderons l’article concentré sur Chrome car il s’agit du navigateur le plus populaire.
1. Vider le cache DNS
Dans certains cas, vider le cache DNS peut s’avérer utile. Vous pouvez vider le DNS en maintenant la touche Windows de votre clavier enfoncée et en appuyant sur R pour afficher la boîte de dialogue Exécuter. Tapez ensuite ce qui suit, puis appuyez sur Entrée :
ipconfig /flushdns
2. Réinitialiser TCP/IP
Si certains sites Web ne fonctionnent pas en Wi-Fi, essayez de réinitialiser TCP/IP.
Étape 1: Sélectionnez Démarrer et tapez CMD.
Étape 2: Tapez Invite de commandes, puis choisissez Exécuter en tant qu’administrateur.
Étape 3: À partir de l’invite de commande, tapez ce qui suit, puis appuyez sur Entrée.
netsh int ip reset
Redémarrez votre ordinateur, puis essayez de voir si vous pouvez maintenant accéder à Internet à partir d’un navigateur.
3. Votre adresse IP est bloquée
Si un site Web spécifique a bloqué votre adresse IP, vous ne pouvez pas y accéder sur le bureau. Vous devriez essayer un autre réseau Wi-Fi ou une connexion Ethernet pour visiter le site Web.
4. Utilisez un VPN
Certains sites Web peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Par exemple, les services de streaming comme YouTube TV, Hulu, Peacock TV et bien d’autres ne sont disponibles qu’aux États-Unis. Si vous souhaitez accéder à ces sites Web, utilisez un réseau VPN et connectez-vous à l’un des serveurs américains.
5. Vider le cache du site Web
Vous pouvez vider le cache du site Web et réessayer. Suivez les étapes ci-dessous.
Étape 1: Visitez le site Web troublant de Google Chrome.
Étape 2: Cliquez sur l’icône de verrouillage dans la barre d’adresse et ouvrez les paramètres du site.
Étape 3: Cliquez sur Supprimer les données.
Redémarrez le navigateur et réessayez.
6. Vérifiez l’état du site Web
Si vous ne parvenez pas à vous connecter à certains sites Web, vérifiez l’état de leur serveur. Les applications de réseaux sociaux comme Facebook, Instagram, Twitter et plus souvent tombent en panne. Vous pouvez confirmer leur statut en visitant Downdetector. Vous remarquerez peut-être des pics de pannes et des commentaires d’utilisateurs se plaignant de leur incapacité à visiter ces sites Web.
Vous devez attendre que ces sites Web soient mis en ligne après quelques heures et réessayer.
7. Vous êtes banni de l’ombre
Les sites de médias sociaux tels que Twitter, Instagram, Facebook et TikTok sont soumis à des règles et directives strictes à suivre. Lorsque vous enfreignez ces règles à plusieurs reprises, ces sites Web peuvent bannir votre compte.
Vous pourriez rencontrer des problèmes lors de la visite de ces sites Web. Vous devez réessayer après une semaine ou deux.
8. Exécutez l’analyse de sécurité Windows
Vous avez peut-être acquis des logiciels espions ou malveillants indésirables sur votre système. Si vous pouvez accéder aux sites, essayez de les analyser avec la sécurité Windows.
Étape 1: Ouvrez la sécurité Windows et accédez à Protection contre les virus et les menaces dans la barre latérale.
Étape 2: Sélectionnez Options de numérisation.
Étape 3: Exécutez une analyse complète à partir du menu suivant.
Si la sécurité Windows ne s’ouvre pas, consultez notre guide dédié pour résoudre le problème.
9. Problèmes avec les sites utilisant SSL
Si le problème concerne uniquement les sites nécessitant une connexion sécurisée ou SSL, vous souhaiterez peut-être résoudre les problèmes liés à la capacité du navigateur à se connecter via SSL. Si vous ne parvenez pas à consulter ce site Web, des problèmes SSL sont susceptibles d’être imputés.
Si vous disposez d’un pare-feu, assurez-vous qu’il autorise la communication sur le port 443. Consultez la documentation de votre pare-feu ou votre administrateur système si vous ne savez pas comment vérifier cela.
10. Désactiver le pare-feu
Un pare-feu actif sur votre PC Windows peut vous empêcher d’accéder à certains sites Web. Vous devez désactiver la protection par pare-feu et réessayer.
Étape 1: Lancez la sécurité Windows et sélectionnez Pare-feu et protection réseau.
Étape 2: Sélectionnez votre profil réseau et désactivez l’option Pare-feu Microsoft Defender.
11. Essayez le mode privé
Vous pouvez lancer le mode navigation privée sur votre navigateur préféré et essayer de visiter le site Web.
12. Désactiver les extensions
Si vous parvenez à accéder au site Web en mode privé, l’une des extensions installées est ici le principal coupable. Il est temps de désactiver ou de désinstaller ces extensions.
Étape 1: Lancez Chrome et cliquez sur le menu à trois points. Développez les extensions.
Étape 2: Sélectionnez Gérer les extensions.
Étape 3: Désactivez ou désinstallez les extensions non pertinentes.
13. Exécutez une commande Netsh
Vous pouvez exécuter une commande netsh et vérifier la force de toutes les connexions sans fil disponibles.
Étape 1: Lancez l’application Invite de commandes en tant qu’administrateur.
Étape 2: Exécutez la commande suivante.
netsh wlan show network mode=bssid
Vous pouvez consulter le site officiel de Microsoft pour en savoir plus sur les commandes netsh populaires.
Accédez à vos sites Web préférés
Espérons que l’une des étapes ci-dessus vous ait fourni une solution efficace pour ne pas pouvoir vous connecter à certains sites Web sur votre ordinateur Windows. Quelle astuce a fonctionné pour vous ? Partagez vos découvertes dans les commentaires ci-dessous.
