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Comment réparer l’erreur « Mauvaises informations de configuration du système » dans Windows

Bad System Config Info est une erreur de vérification de bogue courante sur les systèmes Windows, causée principalement par un dysfonctionnement des fichiers système et de registre ou du fichier de données de configuration de démarrage (BCD). Certains fichiers d'ordre de démarrage dans le BCD, ou même certains plus anciens, peuvent entrer en conflit avec des fichiers plus récents et stables. Lorsque cela se produit, l'erreur autrement connue sous le nom d'écran bleu de la mort (BSoD) se produit.

L'erreur de vérification de bogue peut également être causée par :

  • matériel défectueux
  • paramètres système incorrects
  • un mauvais conducteur
  • installer une mise à jour importante

Cependant, la plupart des messages d'erreur contiendront souvent une description de ce que peut être le problème. Vous trouverez ci-dessous quelques solutions éprouvées pour vous aider à corriger une erreur Bad System Config Info dans Windows 10 et 11.

1. Essayez de redémarrer votre ordinateur

Il y a une raison pour laquelle de nombreux informaticiens demandent en plaisantant : "Avez-vous essayé de l'éteindre et de le rallumer ?" C'est parce que, dans de nombreux cas, un simple redémarrage peut résoudre les problèmes rencontrés par votre PC. Avant d'essayer quoi que ce soit d'autre, essayez cette suggestion.

Idéalement, vous devriez effectuer un "redémarrage dur" en allant sur "Démarrer -> Alimentation -> Arrêter", puis attendre quelques minutes avant de rallumer l'ordinateur. Cela donne au système le temps de s'éteindre complètement avant de redémarrer.

2. Restauration de la mise à jour Windows

Si cette erreur a commencé à se produire peu de temps après une mise à jour de Windows, c'est probablement là que réside votre problème, et la solution devrait être simple : annulez la mise à jour de Windows !

À la suite de problèmes de mise à jour Windows apparemment sans fin signalés par les utilisateurs, Microsoft a intégré une fonctionnalité bien judicieuse de « désinstallation des mises à jour » dans Windows 10.

  1. Accédez aux paramètres de Windows Update en allant dans "Paramètres -> Mise à jour et sécurité", puis cliquez sur "Afficher l'historique des mises à jour".
  1. Cliquez sur "Désinstaller les mises à jour".
Mauvaise configuration du système Désinstallation de Windows Update
  1. Dans la liste, faites un clic droit et désinstallez les mises à jour dont les dates correspondent à la date de début de vos problèmes. (idéalement, les mises à jour les plus récentes avant le début des erreurs de « mauvaise configuration système »).
Mauvaise configuration du système Liste des mises à jour Windows

3. Vérifiez votre RAM et votre disque dur

Pour certains, il peut sembler intimidant de regarder à l'intérieur de votre PC et de commencer à manipuler les composants physiques. Cependant, la santé et l'ajustement de votre RAM et de votre disque dur peuvent être la cause de l'erreur d'informations de configuration système incorrectes.

RAM de performance du processeur
Vos barrettes de RAM ressembleront un peu à ceci. Assurez-vous qu'ils sont bien ajustés dans leurs fentes

Si vous êtes à l'aise avec l'ouverture de votre PC, vous pouvez jeter un coup d'œil à l'intérieur pour vous assurer que votre RAM est correctement insérée dans les fentes et que les câbles SATA de votre disque dur sont également correctement connectés.

Ces vérifications ne devraient pas prendre plus de quelques minutes.

Si vous avez plus d'une clé RAM, vous pouvez même retirer les clés excédentaires pour qu'il n'en reste qu'une seule et voir si l'erreur disparaît. Si l'erreur n'apparaît que lorsque certaines clés RAM sont insérées, il est probable que ces clés soient à l'origine de l'erreur, auquel cas vous devrez peut-être faire fonctionner votre PC avec moins de RAM (et, en fin de compte, envisager d'acheter une nouvelle RAM).

En supposant que votre RAM et votre disque dur sont correctement installés, vous devez ensuite vérifier la santé de votre RAM et la santé de votre disque dur, pour lesquels nous avons des guides ici sur le site. Si vous obtenez de mauvais résultats sur l'un ou l'autre front, cela pourrait être à l'origine des erreurs, et il est peut-être temps d'envisager de remplacer les composants concernés.

4. Mettre à jour ou réinstaller les pilotes

Les pilotes incompatibles ou obsolètes sont à l'origine de plusieurs problèmes. La pire chose que les mauvais pilotes puissent faire est d'afficher des erreurs BSoD, telles que Bad System Config Info.

Pour résoudre ce problème, suivez les instructions ci-dessous :

  1. Accédez au Gestionnaire de périphériques Windows.
  2. Frappez le Gagner clé, puis tapez device manager.
  3. Dans la fenêtre du Gestionnaire de périphériques, cliquez sur "Action -> Rechercher les modifications matérielles", puis regardez si des points d'exclamation jaunes apparaissent à côté de l'un des périphériques. (Vous devrez cliquer sur les icônes déroulantes pour les rechercher.)
Mauvaise configuration du système Gestionnaire de périphériques Windows
  1. Si vous trouvez des pilotes qui se comportent mal, faites un clic droit dessus, puis cliquez sur "Mettre à jour le pilote".
  2. Si le problème persiste, cliquez avec le bouton droit sur le pilote, puis cliquez sur "Désinstaller le périphérique". S'il s'agit d'un périphérique système (comme le pilote de votre port Ethernet intégré), il se réinstallera automatiquement après le redémarrage de votre PC.
  3. S'il s'agit d'un pilote tiers, il se réinstallera après avoir reconnecté l'appareil en question ou après avoir réinstallé le logiciel.

5. Commande bcdedit

Très souvent, l'erreur Bad System Config Info peut apparaître lorsque la configuration du système est incorrecte ou mal configurée. De plus, l'erreur apparaîtra également si la mémoire et les processeurs du fichier de configuration ont la mauvaise valeur, empêchant l'accès à Windows 10 et Windows 11.

Pour résoudre ce problème, vous devrez vous rendre dans le menu de démarrage avancé :

  1. Cliquez sur Démarrer.
  2. Cliquez sur Alimentation.
Mauvaise configuration du système
  1. Appuyez et maintenez Décalage et cliquez sur Redémarrer.
  2. L'écran « Choisir une option » s'affiche. Sélectionnez Dépanner.
fix-bad-system-config-info-windows-10-choose-an-option-troubleshoot
  1. Dans la fenêtre de dépannage, sélectionnez "Options avancées".
fix-bad-system-config-info-windows-10-choose-an-option-troubleshoot-advanced-options
  1. Dans la fenêtre Options avancées, sélectionnez "Invite de commandes".
fix-bad-system-config-info-windows-10-advanced-options-command-prompt
  1. Votre ordinateur redémarrera, puis affichera l'écran bleu de l'invite de commande. Vous serez invité à sélectionner un compte pour continuer. Presse Entrerpuis saisissez votre mot de passe pour ce compte.
  2. Entrez les lignes suivantes une fois que l'invite de commande démarre :
bcdedit/deletevalue {default} numproc
bcdedit/deletevalue {default} truncatememory
  1. Fermez l'invite de commande.
  2. Redémarrez Windows.

6. Corriger le fichier BCD

Si votre fichier BCD est corrompu ou endommagé, l'erreur Bad System Config Info peut apparaître et vous refuser complètement l'accès au mode sans échec et à Windows.

Pour résoudre ce problème, vous avez besoin de votre clé USB amorçable avec Windows ou du DVD d'installation. Vous pouvez également utiliser l'outil de création de média si vous n'avez pas de clé USB amorçable.

Voici ce qu'il faut faire ensuite :

  1. Insérez le DVD d'installation amorçable de Windows 10 ou Windows 11 (ou le lecteur flash) et démarrez à partir de celui-ci.
  2. L'installation de Windows va commencer.
  3. Cliquez sur Suivant.
  4. Cliquez sur "Réparer votre ordinateur".
  5. Sélectionnez "Dépannage -> Options avancées -> Invite de commandes".
fix-bad-system-config-info-windows-10-advanced-options-command-prompt
  1. Entrez les lignes suivantes lorsque l'invite de commande démarre. (Appuyez sur Entrée après chaque ligne pour l'exécuter.)
bootrec /repairbcd
bootrec /osscan
bootrec /repairmbr
  1. Fermez l'invite de commande.
  2. Redémarrez votre ordinateur.

Noter: la dernière commande que vous entrez supprimera, puis recréera les enregistrements de démarrage principaux. Soyez prudent en l'utilisant.

7. Corrigez le registre

Il existe des problèmes de registre spécifiques qui peuvent provoquer l'erreur, mais vous pouvez réparer le registre pour le résoudre en suivant ces étapes :

  1. Démarrez à partir du DVD d'installation de Windows 10 ou 11.
  2. Sélectionnez "Dépannage -> Options avancées -> Invite de commandes".
  3. Entrez les lignes suivantes lorsque l'invite de commande démarre. (Presse Entrer après chaque ligne pour l'exécuter.)
cd C:WindowsSystem32config
ren C:WindowsSystem32configDEFAULT DEFAULT.old
ren C:WindowsSystem32configSAM SAM.old
ren C:WindowsSystem32configSECURITY SECURITY.old
ren C:WindowsSystem32configSOFTWARE SOFTWARE.old
ren C:WindowsSystem32configSYSTEM SYSTEM.old

Noter: les dossiers de chacune de ces commandes sont renommés au fur et à mesure que vous appuyez sur Entrer, et une fois cela fait, Windows ne les utilisera plus. Ils peuvent être supprimés, mais il vaut mieux les renommer au cas où vous auriez besoin de faire une restauration du système beaucoup plus tard.

4. Entrez les lignes ci-dessous dans l'invite de commande :

copy C:WindowsSystem32configRegBackDEFAULT C:WindowsSystem32config
copy C:WindowsSystem32configRegBackDEFAULT C:WindowsSystem32config
copy C:WindowsSystem32configRegBackSAM C:WindowsSystem32config
copy C:WindowsSystem32configRegBackSECURITY C:WindowsSystem32config
copy C:WindowsSystem32configRegBackSYSTEM C:WindowsSystem32config
copy C:WindowsSystem32configRegBackSOFTWARE C:WindowsSystem32config

Ce processus copie la sauvegarde du registre et remplace les anciens fichiers. Fermez l'invite de commande et redémarrez votre PC.

8. Restauration du système

Si les autres méthodes ne vous aident pas, cela peut être l'une de vos deux dernières solutions à essayer. Notez que vous ne pourrez pas utiliser cette méthode si vous n'avez pas de points de restauration enregistrés à extraire. Cependant, le système vous avertira si vous ne le faites pas. Pour effectuer une restauration du système, suivez les étapes ci-dessous.

  1. Cliquez sur Démarrer et recherchez "restaurer".
  2. Sélectionnez "Créer un point de restauration" dans le menu.
Mauvais point de restauration de la configuration système Windows
  1. Accédez à l'onglet "Protection du système", puis sélectionnez "Restauration du système".
Mauvaise configuration du système Restauration du système Windows

9. Réinitialiser Windows 10/Windows 11

C'est la dernière solution à essayer si aucune des autres n'a fonctionné. Avant de réinitialiser, créez une sauvegarde, car une fois que vous aurez réinitialisé Windows, tous les fichiers seront supprimés de la partition C.

  1. Cliquez sur Démarrer.
  2. Cliquez sur Alimentation.
  3. Appuyez et maintenez Décalage et cliquez sur "Redémarrer".
  4. Sélectionnez "Dépanner -> Réinitialiser ce PC".
fix-bad-system-config-info-windows-10-choose-an-option-troubleshoot-reset-this-pc
  1. Sélectionnez "Tout supprimer -> Uniquement le lecteur sur lequel Windows est installé -> Supprimer simplement mes fichiers".
  2. Cliquez sur "Réinitialiser" et attendez qu'il termine le processus. Vous aurez une nouvelle installation de Windows une fois que cela sera fait.

La réinitialisation devrait résoudre le problème s'il était lié au logiciel de votre PC.

 

Expert reconnu dans le domaine technologique, Jérôme Delacroix a consacré plus de deux décennies à décortiquer les complexités des systèmes d'exploitation les plus populaires, dont Windows, Mac et Linux. Sa passion pour la vulgarisation technique l'a conduit à rédiger des tutoriels accessibles à tous, du novice à l'expert. Lorsqu'il n'est pas plongé dans le monde numérique, Jérôme aime explorer les montagnes et capturer la beauté de la nature avec son appareil photo.