Le VPN Windows 11 ne fonctionne pas : 9 correctifs

Un VPN peut aider à vous protéger, vous et vos données en ligne. Si vous rencontrez des problèmes avec votre VPN Windows 11 qui ne fonctionne pas, essayez les correctifs de ce guide.

Un VPN peut vous aider à vous protéger, vous et vos données, contre les pirates et même les spécialistes du marketing. Vous pouvez également utiliser un VPN pour accéder à du contenu géographiquement restreint depuis l'extérieur de votre région, comme BBC iPlayer ou Netflix dans d'autres endroits.

Si vous utilisez un VPN, vous ne voudrez plus revenir en arrière. C'est pourquoi il peut être frustrant que votre VPN Windows 11 cesse de fonctionner. Les mises à jour de Windows et d'autres problèmes peuvent causer des problèmes qui interfèrent avec votre VPN et l'empêchent de fonctionner. La bonne nouvelle est qu'il existe des solutions de contournement qui peuvent aider.

Voici quelques correctifs à essayer si vous rencontrez des problèmes avec votre VPN Windows 11 qui ne fonctionne pas.

1. Mettre à jour Windows

L'une des mises à jour régulières de Windows 11 qui a été publiée en janvier 2022 a causé un certain nombre de problèmes avec les connexions VPN. Un correctif a suivi qui a résolu ces problèmes. Si vous rencontrez des problèmes avec votre VPN Windows 11 qui ne fonctionne pas, la mise à jour de Windows peut vous aider.

Pour mettre à jour manuellement Windows 11 :

  1. Ouvrez le menu Démarrer.
    menu démarrer windows 11
  2. Sélectionner Réglages à partir des applications épinglées.
    paramètres de windows 11
  3. Dans le menu de gauche, cliquez sur Windows Update.
    mise à jour windows 11
  4. Sélectionner Vérifier les mises à jour pour voir si des mises à jour sont disponibles.
    Windows 11 vérifie les mises à jour
  5. Si des mises à jour sont disponibles, cliquez sur Télécharger maintenant pour télécharger et installer les nouvelles mises à jour.
    Windows 11 met à jour maintenant
  6. Une fois la procédure de mise à jour terminée, réessayez votre VPN Windows 11.

2. Réinstallez votre VPN

Une autre raison pour laquelle votre VPN Windows 11 ne fonctionne pas peut être due à la corruption ou à la suppression accidentelle de certains fichiers VPN. Pour résoudre ce problème, essayez de désinstaller puis de réinstaller le fournisseur VPN, ce qui devrait restaurer tous les fichiers nécessaires à votre VPN.

Pour désinstaller votre VPN Windows 11 :

  1. Ouvrez le Le menu Démarrer.
    menu démarrer windows 11
  2. Sélectionnez le Réglages application.
    paramètres de windows 11
  3. Sur la gauche, cliquez applications.
    menu des applications windows 11
  4. Cliquez sur Applications et fonctionnalités.
    Fonctionnalités des applications Windows 11
  5. Faites défiler les applications jusqu'à ce que vous trouviez l'application de votre fournisseur VPN.
  6. Clique le trois points icône.
    windows 11 trois points
  7. Sélectionner Désinstaller.
    windows 11 désinstaller vpn
  8. Cliquez sur Désinstaller encore une fois pour confirmer.
    Windows 11 confirme la désinstallation
  9. Une fois l'application entièrement désinstallée, téléchargez-la à nouveau depuis le site Web officiel du VPN et installez-la.
  10. Essayez votre VPN pour voir s'il fonctionne maintenant.

3. Réinstallez les pilotes de miniport WAN

Les pilotes WAN Miniport sont des pilotes logiciels utilisés pour établir des connexions réseau. Certains de ces pilotes sont utilisés lors des connexions aux serveurs VPN.

S'il y a un problème avec ces pilotes, cela peut être la cause de vos problèmes de VPN Windows 11. La réinstallation de ces pilotes peut résoudre vos problèmes de VPN.

Pour réinstaller vos pilotes WAN Miniport :

  1. Faites un clic droit sur le Commencer icône.
    menu démarrer windows 11
  2. Sélectionner Les connexions de réseau.
    connexions réseau windows 11
  3. Clique le La Flèche près de Adaptateurs réseau.
    adaptateurs réseau windows 11
  4. Clic-droit Miniport WAN (IP).
    miniport ip windows 11
  5. Sélectionner Désinstaller l'appareil.
    périphérique de désinstallation de windows 11
  6. Répétez ces étapes pour Miniport WAN (IPv6) et Miniport WAN (PPTP).
  7. Redémarrez votre ordinateur et il réinstallera ces pilotes. Vous pouvez maintenant tester votre VPN pour voir s'il fonctionne.

4. Videz votre cache DNS

DNS signifie Domain Name System et est comme l'annuaire téléphonique d'Internet. Lorsque vous saisissez une adresse Web dans votre navigateur, DNS traduit cette adresse Web en une adresse IP que votre navigateur peut charger.

La première fois que vous visitez un site, votre ordinateur utilisera un serveur DNS pour effectuer la traduction, mais il conservera ensuite un enregistrement local de cette adresse pour la prochaine fois que vous visiterez ce site. Le vidage de ce cache DNS peut supprimer tous les paramètres DNS obsolètes ou corrompus et peut résoudre vos problèmes de VPN.

Pour vider le DNS dans Windows 11 :

  1. Clique le Commencer icône.
    menu démarrer windows 11
  2. Dans la barre de recherche, tapez commande.
    cmd de recherche windows 11
  3. Clic-droit Invite de commandes.
    invite de commande windows 11
  4. Sélectionner Exécuter en tant qu'administrateur.
    Windows 11 exécuté en tant qu'administrateur
  5. Confirmez que vous souhaitez autoriser l'application à apporter des modifications à votre ordinateur.
  6. Taper ipconfig /release et appuyez sur Entrer.
    version ipconfig de windows 11
  7. Une fois la commande terminée, tapez ipconfig/flushdns et appuyez sur Entrer.
  8. Taper ipconfig /renouveler et appuyez sur Entrer.
  9. Taper netsh int réinitialisation de l'ip et appuyez sur Entrer.
  10. Vous verrez un message indiquant que vous devez redémarrer Windows. Ne le faites pas encore.
  11. Taper réinitialiser netsh winsock et appuyez sur Entrer.
  12. Redémarrez maintenant Windows pour que les modifications prennent effet.
  13. Testez à nouveau votre VPN.

5. Désactiver IPv6

IPv6 est la dernière génération de normes d'adressage IP (Internet Protocol). Les adresses IP fournissent une adresse unique pour chaque appareil connecté à Internet. IPv6 est une version mise à jour du protocole IPv4 couramment utilisé qui peut gérer les adresses IP 128 bits.

Bien qu'IPv6 offre un certain nombre d'avantages par rapport à IPv4, il peut également causer des problèmes. La désactivation d'IPv6 peut aider à résoudre vos problèmes avec votre VPN Windows 11 qui ne fonctionne pas.

Pour désactiver IPv6 dans Windows 11 :

  1. Ouvrez le Le menu Démarrer.
    menu démarrer windows 11
  2. Dans le champ de recherche, tapez réseau.
    recherche réseau windows 11
  3. Cliquez sur Afficher les connexions réseau.
    connexions réseau windows 11
  4. Faites un clic droit sur votre VPN dans le Les connexions de réseau la fenêtre.
    connexion vpn windows 11
  5. Dans la liste des propriétés, assurez-vous que Protocole Internet Version 6 (TCP/IPv6) n'est pas cochée.
    windows 11 décocher ipv6
  6. Cliquez sur D'ACCORD et testez à nouveau votre VPN.

6. Modifiez les paramètres de votre pare-feu Windows

fenêtre pare-feu est destiné à protéger votre ordinateur contre le trafic réseau non autorisé, réduisant ainsi le risque de problèmes liés aux virus, logiciels espions et autres logiciels malveillants. Parfois, cependant, votre pare-feu peut empêcher votre VPN de se connecter avec succès.

Vous souhaiterez peut-être configurer le pare-feu pour ajouter votre VPN à la liste autorisée des applications autorisées à se connecter via celui-ci.

Pour autoriser votre VPN dans le pare-feu Windows :

  1. Clique le Commencer icône.
    menu démarrer windows 11
  2. Dans le champ de recherche, tapez pare-feu et sélectionnez Pare-feu et protection réseau.
    pare-feu windows 11
  3. Cliquez sur Autoriser une application via le pare-feu.
    Windows 11 autorise le pare-feu d'application
  4. Cliquez sur Modifier les paramètres. Vous devez être connecté à un compte administrateur pour apporter des modifications.
    windows 11 modifier les paramètres
  5. En bas de la fenêtre, cliquez sur Autoriser une autre application.
    Windows 11 autorise une autre application
  6. Cliquez sur Parcourir.
    windows 11 parcourir les applications
  7. Accédez à l'emplacement de votre application VPN et cliquez sur Ouvert.
    windows 11 sélectionner l'application vpn
  8. Cliquez sur Ajouter pour autoriser votre VPN à traverser le pare-feu Windows.
    windows 11 ajouter vpn
  9. Essayez à nouveau votre VPN.

7. Désactiver le pare-feu Windows

Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, vous pouvez essayer de désactiver complètement le pare-feu Windows.

Nous vous déconseillons de laisser votre pare-feu désactivé pendant de longues périodes. Le pare-feu Windows protège votre PC et votre réseau local contre les attaques de logiciels malveillants et les tentatives de piratage. Cependant, en tant que mesure de dépannage, la désactivation temporaire du pare-feu est un bon moyen de tester s'il cause ou non des problèmes de VPN sur Windows 11.

Pour désactiver le Pare-feu Windows sur Windows 11 :

  1. Ouvrez le Commencer menu.
    menu démarrer windows 11
  2. Taper pare-feu dans le champ de recherche et sélectionnez Pare-feu Windows Defender.
    pare-feu windows 11 defender
  3. Dans le menu de gauche, cliquez sur Activer ou désactiver le pare-feu Windows Defender.
    Windows 11 désactiver le pare-feu
  4. Sélectionnez le Désactiver le pare-feu Windows Defender boutons radio.
    Windows 11 désactiver le pare-feu
  5. Cliquez sur D'ACCORD et testez à nouveau votre VPN.
  6. Si cela ne fonctionne pas, le pare-feu n'est probablement pas la cause de votre problème, vous pouvez donc le réactiver.

8. Désactiver les paramètres du serveur proxy

Un serveur proxy est une passerelle entre vous et Internet. Cela peut vous aider à vous protéger des cyber-attaquants, mais cela pourrait également causer des problèmes avec votre VPN.

Certains fournisseurs de VPN proposent une fonctionnalité de serveur proxy. Si vous avez activé un serveur proxy, sa désactivation peut résoudre vos problèmes de VPN Windows 11.

Pour désactiver un serveur proxy dans Windows 11 :

  1. Ouvrez le Le menu Démarrer.
    menu démarrer windows 11
  2. Dans le champ de recherche, tapez Procuration et appuyez sur Paramètres du proxy.
    paramètres de proxy de windows 11
  3. Faites défiler jusqu'à Configuration manuelle du proxy section.
  4. Si Utiliser un serveur proxy est activé, cliquez sur Éditer.
    serveur proxy d'édition windows 11
  5. Basculer le Utiliser un serveur proxy curseur vers le À l'arrêt position.
    serveur proxy windows 11 désactivé
  6. Cliquez sur sauvegarder et réessayez votre VPN.

9. Configurer l'encapsulation UDP

Ce dernier correctif consiste à apporter des modifications au registre Windows. Apporter des modifications au registre sans précaution peut entraîner de graves problèmes si vous modifiez la mauvaise chose. Vous ne devriez l'essayer que si aucun des autres correctifs n'a fonctionné.

La raison de cette modification est assez technique : votre ordinateur peut ne pas être en mesure d'établir une connexion L2TP/IPSec avec le serveur VPN. La reconfiguration de l'encapsulation UDP dans le registre peut résoudre ce problème.

Pour reconfigurer l'encapsulation UDP dans Windows 11 :

  1. Presse Fenêtre+R pour ouvrir le Courir boite de dialogue.
  2. Taper regedit et appuyez sur Entrer.
    windows 11 regedit
  3. Dans le Enregistrement Éditeursélectionner HKEY_LOCAL_MACHINE > SYSTÈME > CurrentControlSet > Services.
    service regedit windows 11
  4. Faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous trouviez le PolicyAgent clé et faites un clic droit dessus.
    agent de politique regedit windows 11
  5. Cliquez sur Nouveau > Valeur DWORD (32 bits).
    windows 11 regedit nouveau dword
  6. Taper AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule et appuyez sur Entrer.
    windows 11 regedit assumeudp
  7. Faites un clic droit sur cette nouvelle entrée et sélectionnez Modifier.
    windows 11 modifier udp
  8. Changer Données de valeur à 2 et cliquez D'ACCORD.
    windows 11 regedit modifier dword
  9. Quittez le Éditeur de registre et redémarrez votre ordinateur.
  10. Essayez à nouveau votre VPN.

Un VPN peut vous protéger

Si vous rencontrez des problèmes avec votre VPN Windows 11 qui ne fonctionne pas, l'un des correctifs ci-dessus devrait vous aider à résoudre le problème. Vous pouvez constater que le fournisseur VPN lui-même est le problème. Si tel est le cas, vous voudrez peut-être passer à un fournisseur comme NordVPN ou Accès Internet Privé Au lieu.

Avoir un VPN fonctionnel est important pour assurer votre sécurité et celle de vos données en ligne. Les VPN ne sont pas seulement bons pour les ordinateurs portables et les ordinateurs de bureau - vous pouvez configurer un VPN sur iPhone ou iPad ou d'autres appareils mobiles. Si vous avez beaucoup d'appareils connectés dans votre maison, vous pouvez envisager d'utiliser un VPN sur votre routeur pour protéger tous vos appareils à la fois.

Expert reconnu dans le domaine technologique, Jérôme Delacroix a consacré plus de deux décennies à décortiquer les complexités des systèmes d'exploitation les plus populaires, dont Windows, Mac et Linux. Sa passion pour la vulgarisation technique l'a conduit à rédiger des tutoriels accessibles à tous, du novice à l'expert. Lorsqu'il n'est pas plongé dans le monde numérique, Jérôme aime explorer les montagnes et capturer la beauté de la nature avec son appareil photo.